受颱風「鳳凰」外圍環流及東北季風影響，中央氣象署於11月11日至12日發布豪雨特報，花蓮山區多處測站累積雨量達豪雨至大豪雨等級（約200至300毫米）。強降雨造成馬太鞍溪流域多處河水暴漲、邊坡滑落及局部淹水，其中以鳳林鎮、光復鄉及萬榮鄉災情較為嚴重。
   花蓮縣政府立即啟動飲用水水質抽驗，全面加強公共供水及民生取水地點稽查。11月12日針對鳳林鎮2處、萬榮鄉2處及光復鄉13處，共計17處地點進行水質稽查。其中，光復鄉13處抽驗點中，有4處為臨時收容所據點，分別為光復國小、富田天主堂教會、馬太鞍教會及大進國小。所有檢測結果皆符合飲用水水質標準，安置民眾及一般居民皆可安心飲用。
   為讓民眾即時掌握供水狀況，可透過台灣自來水公司停水公告查詢系統（https://web.water.gov.tw/wateroff/）查詢最新停水與復水資訊。
   同時，花蓮縣政府提醒，使用蓄水池儲水時，應先清洗內壁，再以漂白水（次氯酸鈉濃度3%至6%）稀釋100倍進行兩次消毒，靜置30分鐘後以清水沖洗乾淨。尚未接管自來水的地區，建議先行沉澱、砂濾後煮沸再飲；若仍有疑慮，可暫時使用瓶裝水。災後因加強消毒，自來水含氯味屬正常現象，建議煮沸後開蓋續煮三分鐘，以加速餘氯揮發並改善口感。
   花蓮縣長徐榛蔚表示，極端氣候已成為新常態，花蓮縣政府除積極防災外，也持續強化環境韌性，完善飲水安全監測與應變機制。縣府團隊將與鄉親攜手，共同打造安全、安心、永續的幸福花蓮。