為深化本縣公共環境維護能量並推動優質如廁文化及性別友善觀念，花蓮縣環保局於今(30)日辦理「公廁清掃學習暨優質如廁文化推廣暨公廁清潔人員性別友善廁所訓練」，教育訓練邀請各鄉鎮市公所、公廁管理單位及第一線清潔人員參與，透過系統化課程與實務經驗分享，強化清潔維護能力與服務觀念，全面提升公廁整體品質。

花蓮縣長徐榛蔚表示，公廁管理涉及使用者感受與公共服務品質，維持公廁整潔的關鍵，除了完善的硬體設施，更仰賴第一線清潔維護人員的專業與付出。因此，透過辦理公廁清掃學習及性別友善廁所教育訓練，不僅提升清潔維護專業能力，更希望建立以使用者需求為核心的服務理念，讓不同年齡、性別及族群都能安心、便利地使用公共廁所。

花蓮縣環保局指出，本次教育訓練特別著重於實務操作與觀念建立，從清潔流程優化到服務態度培養，協助第一線人員在日常維護中兼顧效率與細節，進一步打造讓民眾安心、舒適使用的公共空間。課程內容包括公廁清潔標準作業程序、清潔工具及藥劑正確使用方式、重點髒污清除技巧、異味管理、環境衛生維護及職業安全衛生等內容，透過案例分享及經驗交流，讓清潔人員建立更有效率的清潔維護觀念，提升公廁整潔品質與管理效能。

花蓮縣環保局表示，本次課程除專業清潔課程外，特別安排「性別友善廁所」教育訓練，介紹性別友善廁所設置理念、相關法規及使用需求，並說明不同使用族群的如廁需求，包括身心障礙者、高齡者、照護者、親子家庭及多元性別族群等，希望協助第一線管理人員建立尊重、多元、包容的服務觀念，營造人人都能安心使用的公共空間。

環保局指出，近年來花蓮縣持續推動公廁優質化工作，除改善老舊公廁設施、推動性別友善及無障礙環境外，今年更同步導入智慧公廁管理機制，透過智慧科技、專業管理及環境教育三大策略，全面提升公廁服務品質，打造兼具智慧、人本及永續理念的公共如廁環境，讓公廁不只是提供如廁功能，更成為展現城市素養與公共服務品質的重要象徵。