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※依「行政院暨所屬各機關處理人民陳情案件要點」，人民陳情案件有下列情形之一者，受理機關得依分層負責權限規定，不予處理，但仍應予以登記，以利查考：

1. 無具體內容、未具姓名或住址者。
2. 同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者。
3. 經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。

• 一、來信內容講求簡潔、明確，並以具體真實情形為限，本信箱視情形得不受理非理性情緒發洩、謾罵、廣告及 惡意檢舉之郵件。
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